Rakoo is een online casino dat sinds 2019 op de markt actief is. Het merk heeft zich snel ontwikkeld tot één van de meest populaire casino’s, vooral onder Nederlandse spelers. Maar hoe kijg je er als speler mee om? Wat zijn de gevaar en voordeelen van het spelen in Rakoo? En wat maken deze automaten zo aantrekkelijk?
Brand Overzicht
Rakoo is een online casino dat wordt beheerd door Aspire Global Limited, een beroepsmatig bedrijf met kennis over de goksector. Dit bedrijf staat bekend om het feit dat ze verschillende onderdelen van hun casino Rakoo operaties gescheiden houden. Zo zijn er aparte bedrijven voor juridische en administratieve taken, een financiële divisie en natuurlijk de spelleigenaar Rakoo Limited.
Het merk wordt beschouwd als geautoriseerd door de Kansspelautoriteit (KSA), maar deze erkenning is niet altijd consequent. Zonder autorisatie op te noemen, zijn er bij ons twee zaken die onze aandacht hebben getrokken: 1) de overvloed aan bonussen en promo’s; 2) het scala van games waar speler gebruik kan maken.
Registratiewebsite
De website is erg mooi gemaakt en schittert in fel gekleurde, maar voorzieningen zijn uitermate eenvoudig te bereiken. In een klap open je de registratiepagina wanneer je een nieuw account wilt aanmaken of het bestaande account herstellen.
Op dit moment kunnen we spreken over twee varianten van de website: één in Nederlands, en (optioneel) voor spelers die gebruik maken van de Engelstalige versie. De Engelse site biedt zeker ook veel functionaliteiten aan.
Account kenmerken
Rakoo heeft geen minimum- of maximumlimiet om je een account aan te melden. Dat is echt fijn, en dat voegt iets extra toe voor diegenen die al heel eerder hun online kasino bestaan hebben opgebouwd. De inloggegevens (username/ wachtwoord) kun je meteen zelf kiezen tijdens de registratie. Dit sluit ook aan bij de zorgvuldige aanduiding van het geheimhoudingsverklaring, dat de speler zich verbindt tot 2 jaar onvoorwaardelijk lid te zijn van de vereniging.
Bonussen
Van een bonus voor starters opgeschoept in verschillende bonustypes die de speler ontvangt als hij naar aanleiding van een aankoop of actie zit. Er is bijvoorbeeld €20 vrij, geleverd met 50 vrije spins (winst uitkeerbaar na een x40 bonus), en wederom 150 free-spins bij €5 gedaan te hebben. Dit soort bonustools maakt het leuk om een nieuw spel of nieuwe slots op de website te testen.
Betaling- en uitbetalingen
Ook als online casino is betaalbeleid één van de belangrijkste onderdelen voor speler: je kunt immers niet zonder geld, ja toch. Opvallend aan deze plek was dat de minimaal en maximaal bedrag te zetten enkel verschijnt wanneer je een spel of activiteit gaat doen die met betaalmiddel verband houdt. En daarbij is er geen limiet bij welk saldo gedaan wordt inzitten.
Daarnaast zijn er voor de online speler allerlei andere opties: aparte accounts (ook als deze al meermalen door je geopend zijn), een betaalpunt, het spel op de mobiel en nog veel meer.
Game Categories
Je kunt bij Rakoo terecht in 5 verschillende categorieën van spellen. De belangrijkste categoriën met slots spelen vormen hiermee een prominente rol. Je hebt er kennis over te verwachten dat de meeste apparaten worden geleverd door vooraanstaande bedrijven uit het genre.
Eerst en vooral is er echter 1 categorie: én ze noemen daar slots, maar het blijkt in feite om een mix van ‘casino games’ of beter gezegd; een mix van zowel keno als blackjack. Deze zijn tevens de slotgames die eerder in dit overzicht werden beschreven.
Je vindt vervolgens ook onder je eigen naam, en opgenomen onder “Andere” met daaronder Blackjack varianten, Roulette (inclusief de mogelijkheid om een voordeel uit je pot aan te wijzen) en Keno.
Software Providers
Zoals eerder al gezegd zijn er meer dan 25 leveranciers van software die door Rakoo worden gebruikt. Eén daarvan is bijvoorbeeld Evolution Gaming, wat zeker niet het minst opmerkelijk was. De meesten hebben hun eigen spelletjes en casino’s in de markt.
Enkele andere providers waar een speler gebruik kan maken van zijn: Microgaming, Netent, Quickspin (met korte opladen voor mobiele gebruikers) en Play’n Go (een platform dat vooral aangroeit sinds ze ‘games’ hebben gemaakt op basis van populaire films).
Mobiel Spelen
Ook de spelers die via een smartphone spelen kunnen ook terecht in Rakoo. De website is daarvoor namelijk heel snel omgevormd tot een mobielfriendly versie, met één klap de apparaten van de meest gebruikte aanbieden.
En zo wordt het ook mogelijk om te beginnen bij elk apparaat dat je gebruikt. Via de website kun je het beste start-scherm laden door op ‘start’ te klikken. In een keertijds geval is er sprake van twee schermen, één voor mobiel en eentje met alle online slots.
Beveiliging en licenties
Het merk beschikt over de nodige beperkingen, waarin onder meer staat dat je maar liefst 15 automaten tegelijk mag doen. Naast dit soort spelbeperkende maatregelen is er ook een algemene aanpassing van het veiligheidsbeleid om ervoor te zorgen dat spelers niet vertrouwelijke informatie kunnen zien bij de meeste casinos.
De KSA-registratie geldt voor Rakoo, en is hiermee de afgelopen tijd afgerond op. Duidelijk uitgelicht is het gebruik van beveiligings- en identiteitscontroles om te waarborgen dat je zelf zeker bent als speler dat alle gemaakte online spelactiviteit aanvaardbaar genoeg is.
Ondersteuning
Eén deel waarin een casino overigens weinig uitblinkt is het contact met de klantenservice. Diegenen die al in Rakoo hebben gespeeld geven niet vaak positief terug op hun bezoek aan dit bedrijf, en dat zou kunnen verklaard worden door een combinatie van onzorgvuldige ondersteuning (in plaats van vertrouwelijke communicatie via contactformulier) of juist een moeilijke website die zo’n veelal gemiddeld klantenservice belemmert.
Uitvoerings- en prestaties
Het merendeel online spelers zal het niet slecht vinden om voor Rakoo te spelen. De voordelen van de site liggen duidelijk in zowel bonustools, zoals de welbekende betalingsoptie door bankoverboeking (inclusief storting en uitslag) als betaalsystemen die rechtstreeks bij het casino zijn geïnbed, zonder tussenkomst van een derde partij. De spelregels zijn ook voor iedere speler duidelijk afhankelijk van de gebruiker die wordt geraadpleegd.
Echter, dat is niet alles en in eerste instantie hebben we hier te maken met het feit dat veel mensen een beetje geïnteresseerd zullen worden om spelactiviteit te combineren. Zijn er bepaalde websites waarop je kunt spelen wanneer je bijvoorbeeld een andere taal spreekt? Krijgt de gebruiker uitdrukkelijk een rekening met betalingsopties als zijn geld direct in zijn kas gedaan zit?
In feite is deze casinowebshop volgens velen een echte aanrader, ook wanneer je niet online kunt of op mobiel hebt gespeeld.
Eindconclusie
Twee soorten aspecten maken Rakoo aantrekkelijk. Er is op de site van het casino heel veel kennis te verwachten over slotgames en spellen (inclusief onder meer een selectie in meerdere taal) – ook als deze voor spelers nog niet vertrouwd zijn –, maar ze worden ook door vooraanstaande bedrijven geleverd. De beperkingen die opgetreden mochten zodra de site werd geopend waren voor iedereen duidelijk: een combinatie van (al dan niet) aandacht voor spelers die al eerder gedaan hebben of met de casino-app naar buiten treden.
Rakoo wordt in Nederlands gesproken, en is hiermee een aanbeveling waardig.
Recent Comments