Lucky31 Casino est un casino en ligne créé en 2012. Le site est développé par MTM Corporation, qui opère sous licence de jeux en ligne de Curaçao.
Lucky31 propose des machines à sous et des jeux de table développés par Microgaming, Betsoft, NetEnt, Real Gaming, Visionary iGaming et Yggdrasil Gaming.
Aucun téléchargement ni installation de logiciel supplémentaire n’est requis pour jouer. Des versions démo des jeux sont disponibles pour les joueurs non inscrits. De plus, des jeux de casino en direct sont proposés sur le site.
Pour jouer en argent réel, un dépôt minimum de 10 EUR/USD/GBP est requis. Le casino en ligne lucky31.com propose plusieurs méthodes de paiement, notamment Visa, MasterCard et Neteller. Le montant minimum pour un retrait est de 20 EUR/USD/GBP.
Lors de la création de votre profil, veuillez noter que le casino n’accepte pas les joueurs de certains pays. Par exemple, les citoyens des États-Unis, de Chine et de Turquie ne peuvent pas s’inscrire sur ce site.
Vous trouverez également des informations sur d’autres casinos en ligne dans la section dédiée de notre site.
Les différents types de bonus incluent un bonus sans dépôt, un remboursement et des tours gratuits sur la machine à sous de la semaine. Il vous appartient toutefois d’accepter ou de refuser ces bonus.
Un service client est disponible 24h/24 pour tous les visiteurs du site. Pour obtenir des recommandations, vous pouvez contacter les représentants du casino par chat en ligne, e-mail ou téléphone.
Le design du casino Lucky 31 est conçu pour permettre aux joueurs de faire tourner les rouleaux de la machine à sous ou de profiter de tout autre type de jeu vidéo. Les informations concernant le site sont disponibles en anglais, français, allemand, norvégien, suédois, finnois et portugais.
Inscription sur ordinateur
Seuls les joueurs inscrits peuvent jouer en argent réel. La création d’un compte personnel se fait en quelques étapes simples :
- Appuyer sur le bouton rouge
- Ouvrir un compte
- Remplir un formulaire d’inscription unique
- Vérifier son inscription avec le bouton d’inscription unique
Après votre inscription, vous accédez à votre espace personnel. Vous pouvez y modifier vos informations personnelles, votre mot de passe, vous désabonner des newsletters, effectuer des transactions, gérer votre solde et vos avantages.Lire ici https://lucky31.eu.com/ Sur notre site Internet
Chaque membre ne peut posséder qu’un seul compte. Si vous possédez plusieurs comptes, ils seront bloqués et vous devrez contacter le service client. Dans le cas contraire, tous les comptes seront bloqués et les gains seront définitivement perdus.
Lors de votre inscription, vous devrez fournir des informations exactes. Après avoir placé un certain nombre de paris ou si vous souhaitez retirer vos gains, une procédure de confirmation sera nécessaire.
Pour confirmer votre profil, vous devrez fournir les scans des documents suivants :
- Passeport ou autre pièce d’identité
- Justificatif d’inscription
- Copies de carte bancaire ou relevés de portefeuille électronique
Si vous souhaitez supprimer votre profil temporairement ou définitivement, veuillez contacter le service client.
Dépôts et retraits d’argent au casino en ligne Fortunate 31
Après votre inscription, vous pourrez effectuer un dépôt. Parmi les méthodes de paiement facilement disponibles : Visa, MasterCard, Neteller, Neosurf, Skrill, Cashllb, Paysafecard, E-Pro, EntroPay, EcoPayz, Boku by Neteller ou Bitcoin by Neteller.
Le dépôt minimum aux machines à sous du casino Fortunate est de 10 EUR/USD/GBP et le dépôt maximum est généralement de 500 EUR/USD/GBP. Cependant, si vous effectuez votre dépôt via Neosurf, Paysafecard ou EcoPayz, le montant maximum sera de 1 000 EUR/USD/GBP.
Les retraits sont possibles par MasterCard, Neteller, Visa et Skrill. Le montant minimum de retrait est de 20 EUR/USD/GBP. Le montant minimum pour un retrait par virement bancaire est de 150 EUR/USD/GBP. Une semaine plus tard, vous pouvez retirer jusqu’à 5 000 EUR/USD/GBP, et jusqu’à 20 000 EUR/USD/GBP au bout d’un mois.
Le premier retrait nécessite la confirmation de votre profil. Pour cela, vous devrez fournir les documents requis. Tout paiement supérieur à 1 000 nécessite une confirmation supplémentaire.
Le délai de traitement dépend du mode de paiement choisi. Par exemple, un retrait par portefeuille électronique peut prendre jusqu’à 24 heures. Un retrait par carte bancaire (crédit ou débit) pour les clients du casino Lucky 31 prendra entre 2 et 5 jours. Un virement bancaire peut prendre jusqu’à 1 jour.
En outre, toutes les demandes de retrait des machines à sous du casino Lucky sont traitées en 24 heures environ. Tant que l’administration du site internet n’a pas vérifié le remboursement, vous avez le droit de demander un remboursement sur votre compte de jeu.
Les jeux du site sont disponibles en EUR, USD et GBP.
Logiciel de jeu : Le casino en ligne Lucky 31 propose des jeux de Microgaming, Betsoft, NetEnt, Real Gaming, Visionary iGaming et Yggdrasil Gaming. La plupart des jeux sont disponibles en mode argent réel ; les joueurs peuvent également essayer gratuitement. Cette version gratuite est aussi accessible aux non-inscrits. L’accès à ces jeux permet aux joueurs d’évaluer la qualité du logiciel avant de s’inscrire et d’effectuer des dépôts.
Les jeux de Super Lucky Casino sont accessibles directement depuis le navigateur de votre ordinateur ou votre téléphone mobile. Il n’est pas nécessaire de télécharger l’application Lucky Casino. Les produits fonctionnent avec une excellente qualité et garantissent le pourcentage de paiements promis. Cependant, certaines sessions de jeu ont connu de légers retards.
Tout le contenu du site est organisé par sections :
- La section Machines à sous propose un vaste choix de machines à sous sur différents thèmes ;
- Casino : cette page présente la liste des jeux de société et de cartes, des jeux de loterie et autres divertissements ;
- Casino en direct : cette section propose différentes variantes de roulette, de blackjack et de baccarat avec un croupier en chair et en os. Les jeux avec ces croupiers sont diffusés par les studios Visionary iGaming et Microgaming.
Sur la page dédiée aux promotions des fournisseurs de jeux, vous trouverez les machines à sous avec bonus et les meilleurs jeux.
N’oublions pas que la collection de logiciels de paris sur le site web s’agrandit régulièrement.
Il est un peu dommage que le site web ne propose pas de boutons pour sélectionner les machines à sous. Cependant, la zone de recherche dédiée peut faciliter le choix de la machine à sous.
En survolant le logo de la machine à sous susceptible de proposer un code bonus sans dépôt pour le casino Lucky 31, le client ne verra que le nom du développeur. Aucune autre information n’est disponible.
Sur la page consacrée à une machine à sous, un court texte reprenant les règles du jeu est présent. Toutefois, les instructions sur le site sont trop succinctes. Par conséquent, si vous êtes débutant, nous vous recommandons de consulter les règles dans les avis sur les machines à sous ou dans la section dédiée de notre site web.
Bénéfices et offres
Le portail Lucky31 propose divers bonus et offres sur les dépôts. Lors de l’examen du site web par notre expert, un bonus de 131 % était proposé sur le premier dépôt, pour un montant compris entre 20 et 131 EUR/USD/GBP. La mise requise était de x30. Nous avons décidé de refuser cette offre en raison de la longueur des délais de récupération des bonus.
Par ailleurs, lors de notre analyse du casino Lucky 31, nous avons constaté que ce dernier proposait les bonus suivants :
- Bonus de recharge de 10 %. Pour bénéficier de cette offre, le joueur devait effectuer un dépôt compris entre 20 et 100 EUR/USD/GBP avant mercredi 23h59. La mise requise était de x1.
- SuperSpins Craze. Pour un deuxième dépôt d’un montant minimum de 20 EUR/USD effectué le jeudi, le client du casino reçoit 10 tours gratuits sur une machine à sous spécifique.
Recharge du vendredi : profitez d’un bonus de 10 % sur les dépôts de 20 à 100 EUR/USD/GBP. Mise requise : x1.
Machine à sous de la semaine : chaque lundi, le casino offre aux joueurs de 15 à 100 tours gratuits pour tout dépôt de 20 à 100 EUR/USD/GBP. Offre valable 3 jours. Passé ce délai, les tours gratuits sont retirés. Mise requise : x30.
Remboursement : ce bonus permet aux joueurs de récupérer 10 % de leurs pertes. Le retour optimal peut atteindre 50 EUR/USD/GBP. Le joueur dispose de deux jours pour utiliser les méthodes proposées.
Certains clients du casino se voient proposer des bonus spécifiques. Pour en savoir plus, veuillez consulter l’e-mail.
Conditions générales des offres de bonus : Vous pouvez également refuser de participer à tous les programmes de récompenses en contactant un représentant du service client.
- Échanger vos points contre de l’argent réel, des tours gratuits et d’autres cadeaux au casino en ligne
- Bénéficier du statut VIP pendant un mois.
- D’établir des restrictions temporaires
- De fixer des limites sur vos dépôts
- De suspendre l’accès au site pendant 1 jour, 7 jours ou 6 mois
- ogo
- Onglet SuperPoints. Ouvre la page de la boutique pour échanger les points accumulés.
- Dépôt. Affiche une fenêtre spéciale avec les services de paiement disponibles.
- Le bouton en forme de petit bonhomme. Une petite fenêtre s’ouvre à l’écran avec le détail de votre solde actuel, ainsi que les onglets Dépôt, Accueil, Récompenses, Mon compte, Retraits et Déconnexion.
En bas de la page se trouve la grande bannière détaillant les bonus en cours.
Au centre de la page figurent les principales applications de jeu selon la variante du casino.
Clés pour changer de langue.
Boutons pour accéder aux pages À propos, Conditions générales des bonus, Service client, Justice, Politique de confidentialité, Jeu responsable, Conditions d’utilisation, FAQ et Affiliés.
Liste des moyens de paiement disponibles.
Clic droit pour accéder au site web de l’autorité de régulation.
Onglet vert pour ouvrir le forum de discussion.
La navigation entre les pages du site est rapide. La conception bien pensée des menus vous permet de trouver facilement les jeux vidéo et les informations essentielles. Cependant, dans la section Machines à sous, il n’est pas possible de trier les jeux.
Les informations sur le site web sont disponibles en anglais, français, allemand, norvégien, suédois, finnois et portugais.
De manière générale, le style et la navigation du site web sont excellents. Tout est pratique et bien pensé, et les versions mobile et ordinateur ont la même apparence.
Service client du casino lucky31.com
Vous pouvez contacter le service client par chat en ligne, téléphone ou e-mail, 24h/24 et 7j/7.
Notre expert a régulièrement communiqué avec les agents par tous les moyens disponibles et a constaté que le chat en ligne était le moyen le plus efficace d’obtenir des informations. Après avoir posé de nombreuses questions concernant les dépôts, l’inscription et les licences du site de casino, les agents ont obtenu des réponses rapides et claires.
Tous les formulaires de réponse sont facilement accessibles aux clients enregistrés ainsi qu’aux visiteurs sans compte. De plus, le site web propose une section FAQ très complète. Vous trouverez ci-dessous des informations essentielles concernant les conditions d’inscription, le dépôt et le retrait de fonds, la vérification et la résolution de divers problèmes techniques.
Verdict
En conclusion de notre analyse du casino Fortunate 31, nous pouvons affirmer que ce site est une excellente option pour les joueurs appréciant les jeux Microgaming, Betsoft et NetEnt.
Avantages du site :
- Assistance multilingue
- Grand choix de méthodes de paiement
- Assistance 24 h/24
- Nombreuses promotions, dont des bonus avec mise x1
- Jeux avec croupier en direct
Nous vous conseillons vivement de consulter les conditions des bonus du casino Lucky31 avant d’y participer. Retrouvez toutes les informations essentielles dans la section Publicités ou consultez la page Récompenses de notre site web pour découvrir les récompenses disponibles sur les sites de casino.
Tous les clients actifs du casino Lucky31 sont inscrits au programme de fidélité. Pour chaque mise (à l’exception des jeux avec croupier en temps réel), vous obtenez un certain nombre de points. Le nombre de points accumulés est affiché dans votre compte, dans la section « Ma Boutique ».
Un certain nombre de SuperPoints vous permet de :
Sa disponibilité garantit un cashback mensuel.
Le joueur dispose de 120 jours pour échanger ses points accumulés.
Politique de confidentialité et jeu responsable.
Lucky 31 Casino en ligne assure à ses clients la sécurité de leurs informations personnelles et financières. Cependant, les informations personnelles sont transmises aux partenaires et fournisseurs du site.
De plus, si vous êtes soupçonné de blanchiment d’argent ou d’autres activités illégales sur les machines à sous de Lucky Casino, vos informations personnelles seront transmises aux autorités compétentes.
Les règles et conditions du casino précisent que le site décline toute responsabilité si le joueur divulgue des informations relatives à son compte de jeu. De plus, le site du casino se réserve le droit de bloquer un profil s’il constate qu’une personne inconnue a utilisé le compte.
Afin de garantir le respect des principes du jeu responsable, le casino en ligne lucky31.com interdit l’inscription aux mineurs. Par ailleurs, après un certain nombre de mises ou avant votre premier retrait, vous devrez confirmer votre profil à l’aide de scans de certains documents. Si vous ne pouvez pas fournir ces informations, votre profil personnel sera fermé.
Pour éviter l’apparition et le développement d’une dépendance au jeu, le casino Lucky 31 vous offre la possibilité :
Concernant l’autorité de régulation du casino
Le site Lucky 31 Casino opère conformément à sa licence de jeu en ligne de Curaçao. La société est située dans les Petites Antilles. Pour plus d’informations sur les organismes de réglementation en général, consultez la page correspondante de notre site.
Design et fonctionnalités
Le site web du casino Lucky 31 présente une interface blanche avec des éléments rouges. Il vous sera facile de profiter des bonus du casino en ligne Lucky 31 et d’obtenir des codes bonus si vous aimez jouer aux jeux de casino en ligne pendant la journée.
Dans l’en-tête du site web, vous trouverez :
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